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CARTÃO DE CLIENTE


O que é?

O Cartão de Cliente é um cartão virtual que tem como objetivo proporcionar ao cliente Ponto Rosa inúmeras vantagens, promoções exclusivas e acumulão de dinheiro proveniente de ofertas, devoluções, cancelamentos, bónus, etc.
O Cartão de Cliente é pessoal e intransmissível.


Onde pode ser utilizado?

O Cartão de Cliente poderá ser utilizado na loja online PONTOROSA.PT.
O cartão de Cliente não pode ser utilizado nas compras efetuadas no nosso SHOWROOM.


Como é efetuada a adesão?

Não é necessário qualquer tipo de adesão ao Cartão de Cliente.
Ao registar-se na loja PONTO ROSA ou ao efetuar a primeira encomenda na loja, o Cartão é imediatamente criado e ativado online.
Todos os nossos clientes têm um Cartão de Cliente associado à sua ficha de Cliente.


Como verificar o Cartão de Cliente?

O histórico do Cartão de Cliente está disponível na área de Cliente.
Ao efetuar login, o cliente poderá ver todas as transações do mesmo e valores acumulados.


Como utilizar o Cartão de Cliente?

Após ter efetuado login na área de cliente, caso o cartão possuía um valor, esse mesmo valor aparecerá no cesto de compras.
O Cliente deverá clicar em DESCONTAR para que o respetivo valor seja descontado na encomenda que está a fazer no momento.


Valores em Cartão de Cliente

1. Qualquer valor deverá ser descontado no cesto de compras. Não é possível efetuar novas encomendas e aplicar o valor em Cartão, após a submissão das encomendas.
2. Os valores em Cartão têm datas limites caso se trate de ofertas, bónus, etc. O Cliente deverá sempre verificar a data limite e usar o valor dentro dessa data. Valores provenientes de devoluções ou cancelamentos, não têm data limite de uso.
3. Os valores em Cartão não podem ser transferidos entre contas mesmo que as contas pertençam ao mesmo Cliente ou familiares.
5. Os valores acumulados no Cartão de Cliente em momento algum poderão ser convertidos em dinheiro.
6. O Cartão de Cliente é propriedade da PONTO ROSA, que reserva a exclusividade do direito de proceder ao seu cancelamento, nomeadamente perante indícios de fraude, uso indevido ou encerramento da conta de Cliente devido a quebras no contrato entre as partes.
7. O Cartão deverá ser utilizado únicamente Online, não sendo possível a utilização do mesmo em compras no nosso SHOWROOM.
8. A utilização do Cartão de Cliente significa que o cliente tem conhecimento e aceita livre e expressamente as condições fixadas.

Cartão de Cliente

Datas limites das ofertas/bónus em vigor

1. 10% do valor em Cartão de Cliente aquando pagamento por transferência/depósito bancário dentro de 24h.
Condições: O valor é ativado no dia em que o pagamento entra e tem a duração de 30 dias.
O valor tem de entrar na nossa conta dentro de 24h.
Esta oferta termina dia 13 de Dezembro 2016!


2. BLACK FRIDAY: 20% de desconto em todos os artigos! Condições: Válido para compras efetuadas dia 25, 26 e 27 de Novembro.
Apenas encomendas pagas no próprio dia da compra. Valor em cartão de cliente com 30 dias de validade.
O valor fica disponível no cartão de cliente dia 1 de Dezembro.
Em caso de devolução, o valor do crédito será anulado.
Como é calculado o valor a receber em cartão/vale? Ao total da encomenda efetuada, retiramos os portes de envio e eventualmente o valor pago com o cartão de cliente. O cliente recebe 20% do valor pago por multibanco, banco ou payshop (apenas pagamentos no mesmo dia da compra).