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Entregas

1. Datas de entrega:
Na página do artigo que encomenda, ao escolher a cor e o tamanho, aparece a data estimada em que o artigo sairá do nosso armazém, caso o pagamento entre nesse dia. A data é estimada e não garantida, podendo a encomenda ser entregue antes ou após a data estimada.
Os artigos são reservados apenas após o pagamento ser recebido.
Caso não efetue o pagamento no mesmo dia, confirme sempre a disponibilidade dos artigos no dia do pagamento e a data mencionada de entrega.
Os dias são úteis, o tempo começa a contar no dia útil seguinte ao pagamento ser recebido por nós.
Á data deverá acrescentar o tempo de transporte, 1-2 dias úteis para Portugal Continental e 4-5 dias úteis para as ilhas.

2. Entregas em Portugal Continental:
As encomendas serão entregues de segunda a sexta-feira (dias úteis) pela transportadora MRW (www.mrw.pt). No caso de ausência, o cliente deverá contactar a transportadora e agendar nova entrega. Quando a encomenda é enviada, enviamos um sms a comunicar.

3. Encomendas para os Açores e Madeira:
As encomendas serão entregues de segunda a sexta-feira (dias úteis) pelos CTT (www.ctt.pt).
No caso de ausência, será deixado um aviso para que levante a sua encomenda na loja dos CTT mais perto da sua residência.

4. Entregas na Europa via CTT:
Entregamos os nossos artigos em qualquer país da Europa, os custos de transporte internacional não incluem as tarifas de importação, que devem ser pagas na chegada da encomenda, pelo destinatário das mercadorias.
A pontorosa.pt declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Compete ao cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretenda encomendar.

Não damos garantia de entrega numa dada data e não aceitamos cancelamentos de encomendas devido ao tempo de entrega.
Em caso de urgência o cliente poderá entrar em contacto antes de efetuar a encomenda e faremos o nosso melhor, sem no entanto garantir qualquer data porque infelizmente não depende só de nós.